DEONTOLOGISCHE CODE vanKLEIO heritage consultants / conseillers du patrimoine / erfgoedconsulenten

Erfgoedconsulenten - Heritage consultants - Experts-conseil en patrimoine

DEONTOLOGISCHE CODE

Inleiding
Belangen van het erfgoed
Kwalificaties
Professionalisme en gedrag
Verantwoordelijkheden
Financiële bedingingen en honoraria

Het erfgoed is een onvervangbaar goed.
Het is daarom duidelijk dat het omgaan met ons erfgoed met zorg en kunde moet geschieden.

Ook in Europa treden steeds meer specialisten op als 'heritage consultants', bij het ontwikkelen en beheren van historische sites, musea e.a. Hun taak kan veelvuldig zijn maar omvat in alle gevallen het aanbrengen van deskundigheid, waardoor de initiatiefnemers-opdrachtgevers hun project op een verantwoorde wijze kunnen uitbouwen.

De taak van de 'heritage consultants' omvat dus een grote verantwoordelijkheid. Zij moeten zowel ten dienste staan van de opdrachtgevers, maar mogen daarbij de belangen van het 'erfgoed' als dusdanig niet uit het oog verliezen.

Een 'deontologische code' is daarbij aangewezen.

KLEIO nv, ging daarvoor te rade bij één van de weinige beroepsorganisaties die op dit terrein bestaat, nl. de 'Canadian Association of Profession Heritage Consultants'. Deze publiceerde voor haar leden een 'code of profession conduct and ethics' waarvan de essentie door Kleio nv. en door de medewerkers van onze vennootschap onderschreven wordt.

Deze deontologische code heeft drie doelstellingen:

het vaststellen van richtlijnen die in de beroepspraktijk moeten nagevolgd worden;
het vaststellen van een aantal standaarden waar de professionele heritage consultants zich moeten naar schikken;
de verzekering bieden dat zowel belangen van het erfgoed, als het openbaar belang en de belangen van de opdrachtgevers passend gediend worden.

Wij bieden U hierbij een - lichtjes aan Vlaanderen aangepaste - vertaling van deze deontologische code van de C.A.P.H.C. Deze tekst geldt als gedragslijn voor Kleio n.v. en haar medewerkers.

Belangen van het Erfgoed

Het erfgoed is een onvervangbaar goed, dat unieke maatschappelijke, culturele, historische, esthetische en andere waarden bezit .
Een heritage consultant zal nooit stappen zetten of adviezen geven waarvan op voorhand geweten is dat deze schade zullen toebrengen aan of leiden tot verlies van erfgoed.
Een heritage consultant zal nooit wetens en willens meewerken aan projecten waarvan op voorhand geweten is dat deze schade zullen toebrengen aan of leiden tot verlies van erfgoed.

Dit standpunt zal voorafgaandelijk aan elke cliënt meegedeeld worden, vooraleer een contractuele band aan te gaan.

Kwalificaties

Heritage consultants moeten gekwalificeerd zijn om de taak die zij aanvaarden uit te voeren. Deze kwalificaties kunnen afkomstig zijn van een academische opleiding en/of kennis en ervaringen opgedaan aan de hand van praktische ervaringen en bijscholing.

Zij zullen derhalve

1. zich informeren over alle voorafgaandelijk onderzoek dat reeds rond het project verricht werd en zij zullen een aangepaste werkmethode en werkwijze ontwikkelen die tegemoet komt aan de doelstellingen van het project en die voldoet aan de heersende principes van conservatie en planning
2. er zorg voor dragen dat de vereiste stafmedewerkers, middelen en ondersteuning ter beschikking hebben om de opdracht uit te voeren
3. aanbevelen dat andere beroepsmensen en specialisten aangetrokken worden wanneer bijzondere kennis of handigheid vereist worden voor de cliënt.

Professionalisme en gedrag

Heritage consultants zullen zich steeds gedragen op een wijze die hun beroep tot eer strekt.

Men name zullen zij:

1. geen enkele werkzaamheid of taak opnemen, noch zullen zij enige opdracht aanvaarden van een klant of opdrachtgever, wanneer deze inhouden dat zij standpunten, in geschreven of in enige ander vorm, zouden moeten innemen die tegengesteld zijn aan hun eigen bona fide professionele opvattingen, of aan de belangen van het erfgoed;
2. geen enkele brief, document, rapport of mondelinge stellingname ondertekenen of zich met dergelijke verbinden, indien zij weten dat deze of misleidende informatie bevatten;
3. enkel een professionele opinie formuleren wanneer zij zo volledig mogelijk geïnformeerd zijn als men redelijkerwijze mag verwachten;
4. alle informatie die zij als onderdeel van de opdracht verkregen als strikt vertrouwelijk behandelen, en zullen zij op geen enkele wijze trachten persoonlijke, financiële of andere voordelen te halen uit deze, noch zullen zij toestaan dat anderen uit deze voordelen puren;
5. hun diensten slechts verlenen op basis van adequaat onderzoek en voorbereiding, en zullen zij de diensten waarvan zij de prestatie aanvaardden niet verwaarlozen;
6. geen twee concurrerende klanten dienen zonder dezen hiervan voorafgaandelijk in kennis te stellen, en zonder voorafgaandelijke toestemming van alle betrokken partijen;
7. niet kwaadwillig of valselijk schade toebrengen aan de professionele goede naam, de vooruitzichten of de praktijk van collegae;
8. geen pogingen ondernemen om een concurrerend heritage consultant te verdringen, nadat deze door een cliënt geëngageerd werd;
9. zich niet inlaten met enig onwettelijk of onethisch gedrag dat betrekking heeft op het behoud van het erfgoed, of dat negatieve gevolgen kan hebben op de beroepsuitoefening;
10. in verband met een project waarvoor zij aangesteld werden geen betaling of voordeel aanvaarden van enige derde partij zonder hun klant daarvan in kennis te heben gesteld, en zonder daarvan voorafgaandelijk zijn akkoord te hebben;
11. noch commissies betalen noch commissies aanvaarden bij de uitvoering van de beroepstaak;
12. alle belangenconflicten onthullen of vermijden wanneer deze invloed hebben op de uitvoering van een opdracht voor een opdrachtgever of klant:
13. weigeren te voldoen aan enige vraag of opdracht van een opdrachtgever of klant, wanneer deze ingaat tegen de letter of de geest van de deontologische code.

Verantwoordelijkheid tegenover
het publiek, klanten en opdrachtgevers en collegae

Elke heritage consultant zal zich steeds hoffelijk, eerlijk en te goeder trouw gedragen in de uitoefening van zijn beroep, zowel bij opdrachten vanuit de private als vanuit de openbare sector, als wanneer zij als vrijwiller optreden.

In het bijzonder zullen zij:

1. de doelstellingen van het 'Charter van Venetië', de ethische code van ICOM (Copenhagen, 1984) en de ethische code van ECCO ( Brussel, 1993) in ere houden, evenals alle andere erkende principes die gelden voor het behoud van het erfgoed;
2. telkens zulks vereist of aangewezen is actief het behoud van het cultureel erfgoed ondersteunen;
3. zoveel mogelijk het respect van het publiek voor het beroep van heritage consultant verhogen;
4. zich ervan verzekeren dat zij geen enkele methode aanwenden om een opdracht los te weken, wanneer dit negatief kan inwerken op het imago dat het beroep voor het publiek heeft;
5. de effectiviteit van heritage consulting vergroten door het uitwisselen van informatie en ervaringen;
6. goede arbeidsrelaties met medewerkers onderhouden;
7. de eer laten aan degenen die het werk deden;
8. bijdragen leveren om de professionele kennis en scholing van stagiaires en medewerkers te laten toenemen;
9. de belangen van de opdrachtgever eerbiedigen in de mate dat dit in overeenstemming kan gebracht worden met de belangen van het erfgoed, met het algemeen welzijn, het openbaar belang en de deontologische code; zij zullen alle informatie over financiële zaken, technische zaken, technische methoden en andere aangelegenheden van de zakenbelangen van de opdrachtgevers of klanten strikt vertrouwelijk beschouwen.

Financiële bedingingen en honoraria

Heritage consultants, zowel deze die in de openbare sector tewerkgesteld zijn, als degene die in de privésector werken, moeten er zorg voor dragen dat hun activiteiten geschieden op een financieel verantwoorde wijze.

Degenen die in de privésector opereren zullen:

1. een aangepaste honorering factureren die rekening houdt met de aard van de geleverde prestaties, hun bekwaamheid en vermaardheid, de graad van verantwoordelijkheid, en de vermoede voordelen voor de klant;
2. geen werk aannemen voor een prijs die beneden de redelijkheid valt;
3. een opdracht aanvaarden op basis van vaste honorering of van een berekeningswijze die vastgesteld wordt voordat zij een aanvang maken met hun dienstverlening;
4. er zoveel mogelijk zorg voor dragen dat de klant een geschreven voorstel ontvangt, waarin de doelstelling, de draagwijdte en de honorariumkosten van de voorgesteld opdracht omschreven worden;
5. voordat zij een voorstel of offerte voorleggen overleg plegen met de toekomstige klant, waarbij zij een duidelijk inzicht verwerven in de draagwijdte van de opdracht, de verwachte resultaten en alle andere aangelegenheden die zich tijdens de opdracht kunnen voordoen, en de baten die door de opdrachtgever verwacht worden bij de oplevering van het werk.

Het is de plicht van heritage consultants die tewerkgesteld zijn in de openbare sector om, wanneer mogelijk, erop toe te zien dat aan deze regels voldaan wordt telkens er collegae aangesproken worden om consulting diensten te verlenen.